Termini e condizioni di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("gourmeetdistribution.com") sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

L'accesso e l'uso di questo sito web così come l'acquisto dei prodotti su gourmeetdistribution.com, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle Condizioni Generali d'Uso.

I prodotti acquistati su gourmeetdistribution.com sono venduti direttamente da GOURMEET srls (ossia il "Venditore"), con sede legale in Italia, Via Torrebianca 20 - 34100 Trieste, Iscr. Reg. Imp./REA ________, C.F. e P.IVA n. 01266310323, Cap. Soc. Euro 1.500 euro int. vers.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a GOURMEET inviando una mail a gourmeethetaste@gmail.com.

1. Informazioni su Gourmeet – Politica commerciale

1.1. Gourmeet  è un servizio di vendita online di vino, altri alcolici e prodotti gastronomici.

1.2. Il Venditore offre in vendita, su gourmeetdistribution.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori" oppure “professionisti”.

Per “consumatore” o “utente” si intende: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale ,commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Per “professionista” si intende: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attivita' imprenditoriale ,commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

1.3. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su gourmeetdistribution.com tra gli utenti di gourmeetdistribution.com ed il Venditore.

1.5. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su gourmeetdistribution.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. 

Pertanto, si consiglia, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di gourmeetdistribution.com e soggetti terzi.

2. Conclusione del contratto con Gourmeet

2.1. Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti su gourmeetdistribution.com, e’ necessario compilare il modulo d'ordine in formato elettronico presente sul sito web e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Venditore.
L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.

2.2. La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Venditore all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Venditore si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Venditore provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente, senza indebito ritardo, ed il contratto si intendera’ risolto tra le parti.

2.3. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per usi personali (?).

2.4. Nel modulo d’ordine visualizzato verranno fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (salvo il caso in cui si tratti di spedizioni all’estero, nel qual caso il costo della spedizione dipenderà dal luogo di destinazione e dal peso, che verrà calcolato da Gourmeet srls una volta ricevuto l'ordine e sarà comunicato al Cliente tramite mail).

2.5. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine (?).

2.6. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l’acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se l’acquirente non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, lo invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su gourmeetdistribution.com.

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in yoox.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.

2.7. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.8. Concluso il contratto, mediante l’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore, quest’ultimo trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente le Condizioni Generali di Vendita e il documento di sintesi sul Diritto di Recesso e dunque, tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’acquisto (?).

2.9. Si avvisa che il prodotto acquistato è destinato esclusivamente al paese nel quale l’acquirente effettua l'ordine; pertanto, se quest’ultimo decide di immettere il prodotto in un paese diverso, sara’ responsabile dell'immissione e sara’ tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l'esportazione dal paese in cui ha acquistato l'oggetto che per l'importazione nel paese in cui intende portarlo. GOURMEET declina sin d'ora ogni responsabilità in merito (?).

3. Prezzi dei prodotti e loro disponibilita’

3.1. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte e accise previste e applicabili su territorio nazionale.

3.2. I prezzi dei prodotti non sono comprensivi delle spese di spedizione.

3.4. I prezzi, le descrizioni o la disponibilita’ dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. 

3.5. Il prezzo del prodotto è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine. Non saranno quindi accettati ordini che riportino un prezzo diverso né rimostranze o restituzione della merce in merito ad eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in relazione a vendite promozionali precedenti o successive all'ordine di acquisto; farà fede la data di invio dell’ordine. Pertanto, si invita l’Acquirente ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

4. Esecuzione dell'Ordine

4.1. L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva in merito alla disponibilità del prodotto ordinato.

4.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

5. Consegna

5.1. Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie/vizi/mancanza di qualita’.


5.2. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Venditore, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione che rimarra’ a carico dell’Acquirente. 

5.3. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per errori o ritardi nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.

5.4. Spedizioni all’estero

Nel caso la spedizione dei prodotti avvenga direttamente questi vengono inviati a mezzo corriere.

Il costo della spedizione dipenderà dal luogo di destinazione e dal peso, che verrà calcolato da Gourmeet srls una volta ricevuto l'ordine e sarà comunicato al Cliente tramite mail affinché possa effettuare il pagamento.

Nel caso di spedizione all'estero, i prodotti potranno essere soggetti all'imposizione da parte delle autorità nazionali di eventuali dazi doganali, tasse sulla vendita ed altri oneri che saranno ad esclusivo carico del Cliente.

6. Garanzie

6.1. L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione al Titolare dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.

6.2. Per esercitare il diritto di garanzia l’Utente è tenuto a restituire il prodotto seguendo le istruzioni indicate nell’apposita sezione del sito o, in mancanza, contattando il Titolare.

6.3. Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’Acquirente sara’ responsabile della diminuzione del valore dei prodotti acquistati su gourmeetdistribution.com conseguente ad un utilizzo dei prodotti stessi diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e qualita’. Pertanto, il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

6.2. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.

7. Modalità di pagamento e richiesta di fatturazione

7.1. Il pagamento deve essere effettuato, preventivamente all'invio della merce, con una delle seguenti modalità:

- Bonifico bancario sul conto ­­_______ intestato a GOURMEET srls - IBAN ________ (copia dell'avvenuto pagamento, affinché il Titolare possa procedere alla spedizione, deve essere inviata tramite e-mail (____________________)

 - Carta di credito

7.2. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alla Banca ______o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su gourmeetdistribution.com. 

7.3. In caso di pagamento tramite conto PayPal, durante l'acquisto, Gourmeet  memorizzerà un codice di riconoscimento abbinato al conto PayPal del cliente, che autorizza Gourmeet  ad un utilizzo esclusivo legato a futuri acquisti, e non sarà nuovamente necessario l’inserimento dei propri dati di accesso a PayPal. É possibile revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione suddetta facendone espressa richiesta tramite le informazioni di contatto presenti in questo documento.

8. Diritto di recesso

8.1. Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), nell’ipotesi di acquisto di prodotti o servizi su Gourmeet, l’utente ha diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su gourmeetdistribution.com.

8.2. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una delle modalita’ indicate sub punto 8.3..

8.3. Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere esercitato utilizzando, a scelta, una delle seguenti modalità: 

a) utilizzo del Modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo – allegato I˚)  che trovi online sul sito gourmeetdistribution.com (il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso trasmessa mediante il Modulo di reso); 

b) utilizzo di questo modulo (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo) da compilarsi integralmente in tutti i suoi campi; 

c) invio al Venditore di altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto mediante l’invio di una mail all’indirizzo gourmeethetaste@gmail.com; fermo restando, in tali ipotesi, che resterà a carico dell’Acquirente l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.

8.4. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

8.5. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da Gourmeet (Ceccarelli Group). 

8.6. Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. 

8.7. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui l’Utente abbia acquistato beni sigillati che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente o che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (?). Pertanto, non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. 

8.8. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.

˚Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) 

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto):

- Destinatario [il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]:

- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)

- Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)

- Data

9. Riferimenti legislativi

Codice del Consumo – D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (ultimo aggiornamentoentrato in vigore il 13 giugno 2014)

D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in attuazione della Direttiva 200/31/CE

D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

10. Interruzione del Servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Gourmeet  e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.

Gli Utenti non possono:

- effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Gourmeet  o su qualunque porzione di essa;

- aggirare i sistemi informatici usati da Gourmeet  o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;

- copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Gourmeet ;

- utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Gourmeet  o dei suoi contenuti;

- affittare, licenziare o sublicenziare Gourmeet ;

- diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;

- diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;

- utilizzare Gourmeet  in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

Cancellazione account e chiusura degli account Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Gourmeet  o contattando direttamente il Titolare.

Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

Privacy Policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Gourmeet .

Copyright

Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Gourmeet  sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. L’Utente che effettua l’acquisto tramite Gourmeet , inoltre, dichiara e garantisce che chi che riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

Limitazioni di responsabilità

Il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di Gourmeet .

L’Utente esonera e solleva espressamente il Titolare da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo. 

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Gourmeet .

L'Utente che continui ad utilizzare Gourmeet  successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.

L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Gourmeet  devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

Nullità

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.